skip to Main Content
+7 964 579 32 27 contact@beaconit.ru
Добро пожаловать на страницу, где вы получите ответ на все вопросы

Надеемся, что здесь мы сможем ответить на все возникшие вопросы по использованию платформы Beaconit. Если Вы не нашли ответа на интересующий вопрос на данной странице, просьба связаться с нами.

Также, предлагаем Вам обратить внимание на истории компаний, которые успешно используют биконы и геофэнсы для своих маркетинговых целей.

Геофэнс

Что такое Геофэнс?

Геофэнс – это заданный виртуальный периметр в географических местоположений реального мира. Они могут быть использованы различными способами. Например, Beaconit использует данную технологию для отправления уведомлений на мобильные телефоны по местоположению.

Что такое Геофэнсинг?

Геофэнсинг – это маркетинговая стратегия, которая использует географические местоположения для того, чтобы взаимодействовать с определенной целевой аудиторией в конкретном географическом периметре. Например, онлайн баннеры используют геофэнсинг, чтобы адресовать персонально баннер потенциальным клиентам по местоположению. Beaconit, с другой стороны, использует геофэнсинг для того, чтобы отправлять релевантные push-уведомления путём фильтрации целевой аудитории по местоположению.

Какой радиус действия геофэнса?

Радиус может быть от 50 м до 50 000 м

Можно ли задать высоту геофэнса?

Нет

Каков уровень погрешности геофэнса?

Уровень погрешности составляет примерно 10 метров.

Что такое отправленное push-уведомление через геофэнс?

Геофэнс уведомления – это push-уведомления, которые получают пользователи мобильного приложения, когда заходят в геопериметр, который находится вблизи определенного местоположения, например, магазин, ресторан, кафэ или АЗС. Beaconit предоставляет плагин, который позволяет Вашему мобильному приложению отправлять push-уведомления пользователям, которые заходят в периметр геофэнса.

Что такое кампания геофэнс?

В кампании создается push-уведомление, которое будут получать все пользователи приложения, которые будут входить в заданный раннее в платформе Beaconit геопериметр.

Какую форму может иметь геофэнс?

Геофэнс имеет круглую форму. Имеется центральная точка, вокруг которой задается радиус действия геофэнса.

Должны ли пользователи адаптировать настройки приложения, чтобы получать геофэнс уведомления?

Нет, пользователи не должны изменять настройки приложения, чтобы получать уведомления. Но они обязательно должны подтвердить, что согласны получать push-уведомления, когда скачивают приложение.

Геотриггер

Что такое геотриггер?

Это сигнал, который отправляет Ваше мобильное приложение, когда пользователь входит в геопериметр (геофэнс). Работает по такому же принципу как геофэнсинг, только в отличие от геофэнса, геотриггер не отправляет push-уведомления, а только собирает информацию о траффике внутри геопериметра.

Какой радиус действия геотриггера?

Радиус действия геотриггера, такой же как у геофэнса, от 50 м до 50 000 м.

Каков уровень погрешности геотриггера?

Уровень погрешности составляет примерно 10 метров.

Бикон

Что такое бикон?

Бикон – это устройство Bluetooth или устройство BLE (Bluetooth с низким энергопотреблением), которое передаёт идентификационный код устройствам вблизи его местоположения. Данная технология позволяет сматрфонам, планшетам и другим устройствам выполнять определенные действия, когда они находятся вблизи бикона. Beaconit использует данную технологию, чтобы отправлять push-уведомления пользователям, которые находятся вблизи бикона.

Какой радиус действия у бикона?

Радиус действия бикона от 0 до 70 м.

Какой срок эксплуатации батарейки бикона?

В зависимости от производителя, жизненный цикл батарейки может быть от 12 до 60 месяцев. Некоторые биконы имеют USB вход для подзарядки.

В чем разница между iBeacon и Beacon

iBeacon может взаимодействовать только с устройствами на платформе Apple. Beacon может взаимодействовать с любой платформой.

Каков уровень погрешности бикона?

Погрешность бикона составляет 1-2 метра.

Можно ли использовать бикон, чтобы собирать данные о траффике вблизи него?

Да, бикон можно использовать таким образом.

Что такое бикон уведомление?

Это уведомление, которое отправляется на мобильное приложение пользователю, когда он входит в радиус действия бикона. Биконы можно расположить в магазине, ресторане, музее, кинотеатре или в любом другое месте, внутри и снаружи помещения.

Продаёт ли Beaconit биконы?

Да, Beaconit продаёт биконы компании kontakt.io

Какие биконы совместимы с платфомой Beaconit?

В первую очередь платформа работает с биконами компании kontakt, но могут быть интегрированы биконы любых производителей.

Уведомления

Что такое уведомление?

Это сообщение, которое получает пользователям на главной странице мобильного устройства вне интерфейса мобильного приложения. Можно использовать push-уведомления, чтобы отправлять пользователям важную информацию, например, акции, скидки, мероприятия итд.

Кто может получать геофэнс уведомления?

Все пользователи, вошедшие в радиус геофэнса, которые скачали Ваше мобильное приложение и которые дали согласие на получение push-уведомлений от приложения.

Сколько раз могут получить пользователи push-уведомления?

Пользователи могут получать сколько угодно уведомлений. Количество push-уведомлений может быть настроено при создании кампании в личном кабинете.

Можно ли отправлять уведомления с приложениями или ссылками на другие сайты?

Да, это возможно. На данный момент с помощью Beaconit можно использовать 5 различных инструментов для push-уведомлений. Можно отправить текст, ссылки на сайт, прикрепить видео, фото или отправить пользователя в магазин, чтобы скачать приложение.

Когда пользователи будут получать уведомления?

Пользователи будут получать уведомления в день и во временной интервал, который Вы указали, в момент, когда они будут входить или выходить из радиуса действия бикона или геофэнса. Более того, можно задать конкретный день, когда будут отправлены уведомления или можно задать даты начала и окончания кампании. В любой момент Вы можете приостановить действие кампании, нажав на кнопку паузы в личном кабинете.

Можно ли сделать уведомления персонифицированными?

Да, на основании данных, собранных Вашим мобильным приложением, можно отправлять персонифицированные сообщения пользователям.

Можно ли задать через какое время пользователь получит уведомление с момента, как он вошел в геофэнс?

Да. В базовых настройках Beaconit заданное время составляет 2 минуты. Но при пожелании клиента, можно задать любой интервал времени.

Можно отправлять уведомления только рядом с конкретным местоположением своего заведения (кафе, ресторан, магазин итд.)?

Нет! В платформе Beaconit Вы можете выбрать любое местоположение геофэнса, которое Вы пожелаете, даже если оно находится не рядом с Вашим местоположением.

Кто может получать уведомления через бикон?

Все пользователи, вошедшие в радиус действия бикона, которые скачали Ваше мобильное приложение, которые дали разрешение на получение push-уведомлений и у которых включена функция Bluetooth на мобильном устройстве.

Есть ли ограничение на количество символов, которые можно отправить в уведомлении?

На устройствах iOS можно максимально напечатать 130 символов. На устройствах на ОС Android можно напечатать большее количество символов, в зависимости от версии обновления и модели устройства. Мы советуем, делать Ваши сообщения как можно короче и использовать гео-составляющую, например, «вы уже близко…». В любом случае, при создании кампании, можно будет воспользоваться функцией предпросмотра, чтобы увидеть каким образом будут выглядеть Ваши уведомления на мобильном устройстве.

Обязательно иметь доступ к интернету, чтобы получать уведомления?

Нет, не обязательно! Но, все же, доступ к интернету способствует более точному определению местонахождения пользователя, тем самым увеличатся шансы его взаимодействия с геофэнсом.

Можно ли задать время начала маркетинговой кампании?

Да! Можно задать график отправки уведомлений в рабочее время Вашего заведения.

Можно повторно отправить уведомления?

Да! Пользователь получает уведомление каждый раз, когда входит в радиус действия бикона или геофэнса. Но, Вы можете контролировать сколько раз пользователь получает уведомления.

Может быть такое, что пользователь не получит уведомление?

Да, такое может быть, если у клиента отключена функция получения уведомления или если, настройки аккумулятора блокируют отправку уведомлений.

 

Что означает уведомление по местоположению?

Уведомления по местоположению – это сообщения, которые отправляются пользователям мобильного приложения, которые приближаются к определенному местоположению, например, магазин, ресторан, кафе, ТЦ итд.

Можно ли отправлять несколько уведомлений в одном геофэнсе?

Да, можно отправить несколько разных уведомлений, в одно и то же время, в одном и том же геофэнсе. Нельзя отправить несколько уведомлений через один бикон. Бикон привязан к каждой отдельной кампании.

Можно ли добавить картинки, видео, подкасты, ссылки к уведомлению?

Да! К уведомлению можно загрузить картинку размером до 1 мб. Также, можно добавить ссылку на любой сайт или ресурс. Более детально о данном виде уведомлений можно прочитать в нашем блоге или на сайте.

Можно ли настроить конкретные уведомления к конкретным биконам и геофэнсам?

Да, это можно сделать в личном кабинете Beaconit.

Можно ли настроить количество уведомлений, которые может получить один пользователь?

Если Вы собираетесь использовать Ваше мобильное приложение совместно с плагином beaconit, то это возможно сделать. Если Вы хотите использовать сервисы Nearby Google и  Physical Web, то это невозможно сделать.

Могут ли клиенты отключить push-уведовления?

Да, могут! Когда пользователь устанавливает мобильное приложение, обычно, у него спрашивают согласие на использование геолокации приложением и согласие на получение push-увеомлений. Если клиент не даёт согласие по данным пунктам, он не сможет получать уведомления. Также, некоторые приложения имеют в настройках функцию отключения приложения.

Можно ли увидеть сколько пользователей открыло/посмотрело уведолмение?

Да! В личном кабинете платформы beaconit есть раздел «Аналитика», где можно посмотреть всю статистику.

Аккаунт и подписка

Как создать аккаунт?

Аккаунт можно создать здесь

Сколько геофэнсов можно создать?

Можно создать столько геофэнсов, сколько позволяет Вам Ваш план подписки. Если хотите создать больше геофэнсов, вы можете поменять план-подписки на тот, который Вам подходит больше.

Сколько уведомлений можно создать?

Можно создать неограниченное количество уведомлений.

Сколько уведомлений можно отправить?

Можно отправить неограниченное количество уведомлений.

Сколько пользователей может получить push-уведомления?

Все пользователи, которые скачали Ваше приложение, дали согласие на использование геолокации приложением, дали согласие на получение push-уведомлений и, самое главное, вошли в геоприметр.

Можно ли создать бесплатный аккаунт beaconit?

Можно создать бесплатный аккаунт здесь

Сколько биконов можно использовать?

Можно использовать неограниченное количество

Необходимы разные учетные записи для разных приложений?

Если у Вас имеется несколько мобильных приложений, можете выбрать план подписки Platinum или персонализированный. Здесь у Вас будет возможность работать сразу с несколькими приложениями или аккаунтами?

Сколько аккаунтов можно использовать имея одну подписку?

Если Вам нужно множество аккаунтов, лучше выбрать персонализированный план подписки, где Вы самостоятельно сможете выбрать необходимое Вам количество аккаунтов в одном плане подписки.

Может ли Beaconit разработать мне мобильное приложение?

Да, Beaconit может помочь Вам в разработке собственного мобильного приложения, при этом, наши специалисты сразу имплементируют Вам плагин Beaconit, чтобы Вы моментально могли начать маркетинговую кампанию по местоположению.

Обязательно иметь собственное мобильное приложение?

Нет! Beaconit предоставляет Вам возможность пользования платформами Google Nearby и Physical Web, для отправки push-уведомлений через браузеры Google Chrome и Samsung Close.

Сколько стоит план подписки Beaconit?

Вы можете самостоятельно подобрать план подписки, который Вам больше всего подходит для Ваших маркетинговых целей. Стоимость планов подписки можно посмотреть в Личном Кабинете платформы Beaconit.

Может ли Beaconit управлять моими маркетинговыми кампанями?

Да, Beaconit может управлять Вашими кампаниями, биконами, геофэнсами и геотриггерами.

Какие способы оплаты существуют?

  • Мы принимаем любые типы карт (Visa, Mastercard, МИР итд.) с помощью онлайн-банка «РФИ Банк».
  • Мы принимаем оплату по безналичному расчёту

Данные/ API

Можно ли увидеть результаты моих маркетинговых кампаний?

Да! Платформа Beaconit имеет раздел Аналитики, где Вы сможете посмотреть какое количество пользователей взаимодействовало с Вашим уведомлением в определенный период времени.

Можно ли увидеть сколько пользователей получили и открыли push-уведомление?

Да, платформа Beaconit в разделе «Аналитика» личного кабинета предоставляет Вам графики и таблицы с результатами Ваших кампаний.

Можно ли сегментировать пользователей по категориям?

Если Ваше мобильное приложение позволяет сбор данных о пользователях, то Вы можете сегментировать их по таким критериям, как возраст, пол и предпочтения.

Какой CTR у маркетинговых кампаний по местоположению?

Исследования показывают, что данный вид маркетинга имеет CTR 20%-40%.

Вопросы разработчиков

Обязательно иметь собственное мобильное приложение?

Нет! Beaconit предоставляет Вам возможность пользования платформами Google Nearby и Physical Web, для отправки push-уведомлений через браузеры Google Chrome и Samsung Close. Если у Вас имеется собственно мобильное приложение, то Вам обязательно надо внедрить в код приложения плагин Beaconit.

Совместим ли плагин Beaconit с приложениями разработанными на платформах Cordova/Phonegap?

Нет, плагин Beaconit совместим только с приложениями на платформах iOS и Android.

Работает ли плагин Beaconit в фоновом режиме или когда приложение отключено?

Да!

Может ли beaconit разработать мне мобильное приложение?

Да, beaconit может помочь Вам в разработке собственного мобильного приложения, при этом, наши специалисты сразу имплементируют Вам плагин Beaconit, чтобы Вы моментально могли начать маркетинговую кампанию по местоположению.

Совместим ли плагин Beaconit с любыми устройствами iOS и Android?

Да!

Можно ли внедрить плагин Beaconit в приложение HTML5?

Нет, плагин beaconit совместим только с приложениями, которые можно скачать в AppStore и Google Play

Зачем плагину Beaconit необходимо постоянно иметь доступ к моему местоположению?

Плагину Beaconit необходимо постоянно иметь доступ к моему местоположению, чтобы актуализировать информацию об уведомлениях в зависимости от Вашего местоположения.

Использует ли плагин Beaconit GPS?

Да, плагин Beaconit использует GPS

Сложно ли имплементировать плагин Beaconit в мобильное приложение?

Нет! Нужно просто следовать нескольким простым шагам, которые описаны в разделе «Инструменты разработчика».

Back To Top